Allgemeine Geschäftsbedingungen von BuchtopLab

Stand: 2025

BuchtopLab, Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41762462765. Geschäfts-ID: CHE-198.326.671.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die zwischen BuchtopLab und Kund:innen geschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

BuchtopLab bietet Beratungs- und Begleitungsleistungen, digitale Informationsprodukte sowie gedruckte und digitale Waren an.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Individuelle Beratung und Begleitung im Bereich Buchhaltung, Controlling und Prozessoptimierung.

3.2 Infoprodukte

Digitale Schulungsmaterialien, Vorlagen und E-Books zu buchhalterischen Themen.

3.3 Waren

Druckerzeugnisse, Vorlagen und ergänzende Hilfsmittel in gedruckter oder digitaler Form.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exkl. anfallender Gebühren und sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

BuchtopLab legt Wert auf zufriedene Kund:innen. Nachfolgend sind die Modalitäten zur Rückerstattung und Umbuchung aufgeführt.

5.1 Dienstleistungen

Kund:innen können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen. Eine Rückerstattung ist bis 7 Tage vor Terminbeginn möglich. Danach ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich. Individuelle Konzepte und bereits erbrachte Teilleistungen sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da hierfür Planungs- und Vorbereitungsaufwand entstanden ist.

5.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Freischaltung können Kund:innen vom Kauf zurücktreten und erhalten den gezahlten Betrag zurück. Nach Ablauf dieser Frist entfällt das Rückerstattungsrecht.

5.3 Waren

Fehlerhafte oder beschädigte Waren können binnen 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden. Nach Prüfung werden die Kosten innerhalb von 14 Tagen per Überweisung erstattet. Geöffnete oder personalisierte Druckerzeugnisse sind vom Rückgaberecht ausgenommen.

6. Durchführung und Umbuchung von Terminen

Termine für Dienstleistungen werden in Absprache festgelegt. Umbuchungswünsche können schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular angefragt werden.

7. Haftung

BuchtopLab haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Fragen oder Hinweise senden Sie bitte über unser Kontaktformular.